Hotel Engel Gästeinformation

Auf einen Blick

Hier findet Ihr die wichtigsten Infos für Euren Aufenthalt.

Detaillierte Informationen erhaltet Ihr zusätzlich in Eurem personalisierten Gästebereich vor der Anreise.

Ankunft & Abreise Verpflegung Familie & Kinder Baden & Wellness Service im Hotel Freizeit & Urlaub Kontakt & Hilfe To-Dos vor Anreise

Ankunft & Abreise

Wann ist Check-in und Check-out?

Am Anreisetag steht Euch Euer Zimmer ab 16:00 Uhr zur Verfügung.

Am Abreisetag bitten wir Euch, das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.

Gibt es einen Late Check-out?

Wenn Ihr am Abreisetag noch etwas länger im Zimmer bleiben möchtet, sprecht bitte direkt mit unserem Rezeptionsteam.

Für Bestimmte Zeiträume kann ein Late Check-out direkt mitgebucht werden.
Buchbares Angebot: Familien-Auszeit XXL

Wo kann ich parken?

Für Euer Auto stehen kostenfreie Hotelparkplätze zur Verfügung.

Was gilt bei der Abreise?

Bitte denkt bei der Abreise daran, Euren Zimmerschlüssel abzugeben.

Verpflegung

Welche Essenszeiten gelten im Restaurant?

• Frühstück vom Buffet: 8:00 bis 10:00 Uhr
• Kleines Frühstücksbuffet: ab 7:30 Uhr
• Mittagessen vom Buffet: 12:00 bis 13:30 Uhr
• Nachmittagssnack und Kuchen: 14:00 bis 16:30 Uhr
• Abendbuffet: 17:30 bis 20:00 Uhr

Was ist im All-Inclusive Premium enthalten?

Freut Euch auf einen entspannten Familienurlaub ohne laufende Extrakosten.

• Alkoholfreie Getränke, Kaffee & Tee sowie Bier und Weinauswahl von 7:30 bis 22:30 Uhr
• Frühstück, Mittagessen, Nachmittagssnack und Abendbuffet
• Lunchpaket zum Mitnehmen möglich
• Babybuffet sowie gluten- und laktosefreie Angebote

Gibt es Roomservice?

Ja. Gegen eine Gebühr von € 20 könnt Ihr zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Getränke und eine Auswahl vom Speisebuffet auf Euer Zimmer bestellen.

Familie & Kinder

Gibt es Kinderbetreuung?

Ja. Unser Happy Club ist für Kinder ab 3 bis 7 Jahren. Die Betreuungszeiten sind Montag bis Samstag von 9:00 bis 19:15 Uhr und sonntags von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Bitte meldet Eure Kinder am Vortag bis 19:00 Uhr an.

Gibt es auch Babybetreuung?

Ja. Die Babybetreuung für Kleinkinder von 0 bis 2,99 Jahren ist von Montag bis Samstag von 9:15 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr möglich.

Bitte meldet Euer Baby am Vortag bis 16:00 Uhr an.

Gibt es ein Programm für Junior & Teens ab 8 Jahren?

Während der Deutschen-Schulferien

Montag bis Samstag
10:30-12:00 Uhr und 14:00-15:00 Uhr
(plus die Programme außerhalb der Happy-Team-Betreuung!)

An den Wochenenden während der Schulzeiten:

Freitag 14:00-15:00 h
Samstag 10:30-12:00 Uhr und 14:00-15:00 Uhr

Welche Familienextras gibt es im Hotel?

• 24h nutzbares Babyzimmer für Eltern mit Kind
• Babyausstattung im Zimmer bzw. Appartement
• Kinderwagen in den Fluren von Haus Buche und Linde
• Kindertragegestell für Wanderungen an der Rezeption
• Betreuter Kindertisch an ausgewählten Tagen
• Spiele und Gesellschaftsspiele zum Ausleihen
• Playstation 5 im Teensraum

Kann ich einen Babysitter buchen?

Gerne organisieren wir Euch nach Verfügbarkeit einen Babysitter (€ 25/h). Bitte meldet Euch dafür frühzeitig an der Rezeption.

Baden & Wellness

Wann ist das Hallenbad geöffnet?

Das Hallenbad ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Gibt es eine Sauna?

Ja. Es gibt eine finnische Sauna und ein Sanarium. Die Saunen werden täglich auf Nachfrage ab 14:30 Uhr aufgeheizt.

Kann ich Massagen buchen?

Massage-Termine könnt Ihr je nach Verfügbarkeit an der Rezeption vereinbaren oder bereits vorab über Giggle.tipps auf unserer Webseite buchen.

Gibt es einen Fitnessraum?

Ja. Unser Fitnessraum befindet sich im Eingangsbereich von Haus Buche.

Service im Hotel

Gibt es WLAN im Hotel?

Ja. WLAN ist im gesamten Haus kostenfrei verfügbar.

Wie lange ist die Rezeption besetzt?

Unsere Rezeption ist täglich von 7:30 bis 20:00 Uhr für Euch da.

Viele Wünsche könnt Ihr einfach direkt mit dem Rezeptionsteam abstimmen.

Kann ich Zimmerservice oder Zimmerreinigung dazubuchen?

Ja. Für Euren Aufenthalt könnt Ihr bei Bedarf einen Smart- oder Komplett-Zimmerservice dazubuchen. Die Buchung ist ganz unkompliziert über die im Hotel bereitgestellten Hinweise möglich oder direkt über die Rezeption.

Gibt es Gepäckservice, Kopfkissen oder weitere Extras?

Ja. Für individuelle Wünsche wie Gepäckhilfe, zusätzliche Kopfkissen, Babyausstattung oder weitere Zimmerextras hilft Euch unser Team gerne weiter.

Sind Hunde willkommen?

Ja, Hunde sind bei uns willkommen. Bitte gebt uns am besten vorab Bescheid, damit wir Euren Aufenthalt optimal vorbereiten können.

Gibt es Waschmöglichkeiten?

Ja. Im Hotel stehen Wasch- und Trocknungsmöglichkeiten sowie ein Wäscheservice zur Verfügung.

Freizeit & Urlaub

Was kann ich direkt vom Hotel aus unternehmen?

Todtnauberg ist ideal für aktive Urlaubstage in der Natur. Je nach Jahreszeit warten Wanderungen, Familienausflüge und viele Erlebnisse im Hochschwarzwald auf Euch.

Gibt es Tipps für Wanderungen?

Ja. Informationen zu geführten Wanderungen und Ausflugsmöglichkeiten erhaltet Ihr an der Rezeption.

Kann ich Sportequipment ausleihen?

• E-Bikes für Jugendliche ab 13 Jahren und Erwachsene
• Kindertragen
• Nordic-Walking-Stöcke
• Schneeschuhe nach Verfügbarkeit

Was ist die Hochschwarzwald Card?

Als Partnerbetrieb der Hochschwarzwald Card ermöglicht Euch das Hotel viele kostenfreie und vergünstigte Freizeitangebote in der Region.

Die Card ist ab 2 Nächten Aufenthalt verfügbar.

So wird Euer Urlaub besonders flexibel: Viele Ausflüge, Naturerlebnisse und Familienaktivitäten lassen sich direkt mit Eurem Aufenthalt verbinden. Zum Beispiel ist der Eintritt für die Blackforestline Hängebrücke bereits inklusive.